Comme une serrure est composée par 2 groupes d’éléments, les pannes rencontrées peuvent concerner l’un ou les 2 groupes à la fois. Lorsque c’est le mécanisme de verrouillage/déverrouillage qui présente des dysfonctionnements, même si le barillet ou la commande électronique fonctionne, le verrouillage des portes ne peut pas s’actionner.
Dans ce cas, il faut procéder au
démontage de la porte pour avoir l’accès au mécanisme et procéder aux vérifications et réparations des éléments en panne. Pour ce qui est du barillet, à fort d’utiliser la clé, le schéma ou dessin sur cette dernière peut se retrouver changé ce qui la rend
incompatible avec le barillet. Il est à noter que ce phénomène peut aussi arriver au niveau du barillet. Dans le cas où c’est la clé qui est en cause, il faut tester la clé de secours. Si cette dernière arrive à faire tourner le barillet, c’est que la clé principale devra être remplacée.
Dans le cas où même la clé de secours ne parvient pas à actionner le barillet, il est probable que c’est ce dernier qui présente des pannes. Dans ce cas, il est recommandé de consulter un spécialiste pour faire les réparations. Pour les serrures à commande électronique, la télécommande et le
boîtier BSI intégré dans le véhicule peuvent se
désynchroniser. Dans ce cas-là, il faudra envisager une
resynchronisation du système ou une
reprogrammation pour les cas les plus sérieux.